Domande frequenti
Quali opzioni di personalizzazione sono disponibili?
La personalizzazione include scelta di carte, colori, formati e dettagli come monogrammi o rilievi. Ogni richiesta viene valutata dal team grafico per garantire coerenza e qualità finale.
Come vengono gestite le consegne?
La spedizione avviene tramite corriere specializzato, con tracciabilità e imballaggi protettivi. I tempi variano in base alla destinazione, in media tra 2 e 4 giorni lavorativi in Italia.
Che materiali vengono utilizzati?
La maggior parte dei prodotti viene realizzata a mano con materie prime selezionate, tra cui cotone, fibre vegetali e carta certificata FSC per garantire durata e pregio.
Quali controlli di qualità sono previsti?
Ogni fase produttiva prevede controlli di qualità manuali: viene ispezionato ogni dettaglio per assicurare finiture senza imperfezioni, nel rispetto degli standard più elevati.
Quanto tempo serve per la produzione?
Dall’approvazione del progetto, la realizzazione di articoli su misura richiede da 10 a 21 giorni lavorativi. Tempistiche differenti per ordini complessi o collezioni limitate.
Che lingue supportate nell’assistenza?
L’assistenza clienti è disponibile in italiano e inglese. Risposta garantita entro 24 ore lavorative per domande tecniche o commerciali.
Suggerimenti per la cura della cartoleria
Consigli pratici su scelta, conservazione e cura di carta di lusso. Metodi testati dal team per mantenere ogni prodotto in condizioni ottimali.
Per preservare carta di alta qualità, conservare in luoghi asciutti e lontano dalla luce diretta. L’umidità può alterare la texture e i colori, mentre la luce solare accelera l’ingiallimento delle fibre naturali. Meglio evitare contatti con superfici ruvide o materiali acidi.
La carta di lusso va pulita solo con panni asciutti e morbidi. Evitare prodotti chimici e acqua, che potrebbero rovinare stampa e superficie. Prima di maneggiare, assicurarsi di avere mani pulite per non lasciare residui o macchie.
Quando si sceglie carta per prodotti personalizzati, richiedere sempre campioni, verificare la grammatura in relazione all’uso previsto e accertarsi che i materiali siano certificati sostenibili.